{"id":3443,"date":"2022-09-04T13:29:46","date_gmt":"2022-09-04T05:29:46","guid":{"rendered":"https:\/\/key2optics.com\/?page_id=3443"},"modified":"2022-11-04T19:02:12","modified_gmt":"2022-11-04T11:02:12","slug":"refund-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/key2optics.com\/de\/ruckerstattung-ruckgaben\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"

Wir haben ein 30-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine R\u00fcckgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine R\u00fcckgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie ben\u00f6tigen au\u00dferdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine R\u00fccksendung zu veranlassen, k\u00f6nnen Sie uns unter kontaktieren info@key2optics.com<\/a>. Wenn Ihre R\u00fccksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein R\u00fccksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige R\u00fccksendung an uns zur\u00fcckgesendet werden, werden nicht angenommen.

Bei R\u00fccksendefragen k\u00f6nnen Sie uns jederzeit unter kontaktieren support@key2optics.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Sch\u00e4den und Probleme<\/strong>
Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder besch\u00e4digt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und Abhilfe schaffen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Ausnahmen\/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel<\/strong>
Bestimmte Arten von Artikeln k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), ma\u00dfgeschneiderte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und K\u00f6rperpflegeprodukte (z. B. Sch\u00f6nheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine R\u00fccksendungen f\u00fcr gef\u00e4hrliche Materialien, brennbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider k\u00f6nnen wir keine R\u00fccksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.<\/p>\n\n\n\n

Austausch<\/strong>
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zur\u00fcckzugeben und nach Annahme der R\u00fccksendung einen separaten Kauf f\u00fcr den neuen Artikel zu t\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n

R\u00fcckerstattungen<\/strong>
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, und teilen Ihnen mit, ob die R\u00fcckerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine R\u00fcckerstattung \u00fcber Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die R\u00fcckerstattung bearbeitet und verbucht.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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