{"id":3443,"date":"2022-09-04T13:29:46","date_gmt":"2022-09-04T05:29:46","guid":{"rendered":"https:\/\/key2optics.com\/?page_id=3443"},"modified":"2022-11-04T19:02:12","modified_gmt":"2022-11-04T11:02:12","slug":"refund-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/key2optics.com\/es\/reembolso-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso y devoluciones"},"content":{"rendered":"

Tenemos una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas, lo que significa que tiene 30 d\u00edas despu\u00e9s de recibir su art\u00edculo para solicitar una devoluci\u00f3n.

Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1 el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devoluci\u00f3n, puede ponerse en contacto con nosotros en info@key2optics.com<\/a>. Si se acepta su devoluci\u00f3n, le enviaremos una etiqueta de env\u00edo de devoluci\u00f3n, as\u00ed como instrucciones sobre c\u00f3mo y d\u00f3nde enviar su paquete. No se aceptar\u00e1n los art\u00edculos que nos devuelvan sin solicitar primero una devoluci\u00f3n.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devoluci\u00f3n en support@key2optics.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Da\u00f1os y problemas<\/strong>
Inspeccione su pedido al recibirlo y comun\u00edquese con nosotros de inmediato si el art\u00edculo est\u00e1 defectuoso, da\u00f1ado o si recibe el art\u00edculo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.<\/p>\n\n\n\n

Excepciones \/ art\u00edculos no retornables<\/strong>
Ciertos tipos de art\u00edculos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o art\u00edculos personalizados) y art\u00edculos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, l\u00edquidos inflamables o gases. P\u00f3ngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su art\u00edculo espec\u00edfico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de art\u00edculos en oferta o tarjetas de regalo.<\/p>\n\n\n\n

Intercambios<\/strong>
La forma m\u00e1s r\u00e1pida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el art\u00edculo que tiene y, una vez aceptada la devoluci\u00f3n, realizar una compra por separado del nuevo art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

Reembolsos<\/strong>
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devoluci\u00f3n, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsar\u00e1 autom\u00e1ticamente en su m\u00e9todo de pago original. Recuerde que su banco o compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito puede tardar alg\u00fan tiempo en procesar y publicar el reembolso tambi\u00e9n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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